Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Halo Digital, handelend onder de productnaam AutoReach, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en voor eigen commerciële en administratieve doeleinden. Voor vragen kun je mailen naar contact@autoreach.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

• naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer;
• account-, organisatie- en gebruikersgegevens;
• factuur-, abonnements- en betaalstatusgegevens;
• gegevens die je zelf in AutoReach invoert of uploadt;
• technische beveiligings- en loggegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken.

3. Waarvoor we gegevens gebruiken

We gebruiken gegevens om contact op te nemen, proefperiodes en abonnementen uit te voeren, accounts te beveiligen, ondersteuning te geven, betalingen en administratie te verwerken, misbruik te voorkomen en de betrouwbaarheid van AutoReach te verbeteren.

4. Grondslagen

Afhankelijk van de verwerking baseren we ons op de uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang, een wettelijke verplichting of toestemming. Toestemming kan worden ingetrokken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerkingen aantast.

5. Gegevens in het CRM

Voor persoonsgegevens die een klant zelf namens zijn organisatie in AutoReach verwerkt, is die klant doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en handelt Halo Digital als verwerker. Hiervoor kan een verwerkersovereenkomst worden gesloten.

6. Dienstverleners

We kunnen gegevens delen met leveranciers die nodig zijn voor hosting, authenticatie, e-mailbezorging, betalingen, beveiliging en ondersteuning. Voor betalingen gebruiken we Stripe en voor transactionele e-mail Resend zodra deze koppelingen actief zijn. We delen geen persoonsgegevens met derden voor hun eigen verkoopdoeleinden.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve en factuurgegevens bewaren we zolang de wet dit verplicht. Account- en klantgegevens worden na beëindiging verwijderd of geanonimiseerd volgens de afspraken in de overeenkomst, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.

8. Beveiliging

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder toegangsbeperking, scheiding tussen organisaties, rollen, beveiligde verbindingen, logging en periodieke back-ups. Geen enkele digitale dienst kan ieder risico volledig uitsluiten.

9. Cookies

De marketingwebsite gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. Functionele technieken kunnen worden gebruikt wanneer die noodzakelijk zijn voor beveiliging, sessies of voorkeuren binnen het platform.

10. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Mail hiervoor naar contact@autoreach.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.